百度 严肃干部人事纪律，坚决查处违反民主集中制原则和干部工作程序规定擅自决定涉及人员分流、干部任免等重大事项，突击进人、突击提拔和调整交流干部、突击评定专业技术职称，拒不执行组织作出的机构调整、职位变动和干部交流决定等问题。

　　短视频、直播与我们身边的小生意能碰撞出什么火花？中国社会科学院经济研究所课题组发布的《看见：短视频时代的生活服务业——短视频、直播平台上中小微企业的成长新路径》给出了答案。《报告》指出，短视频、直播等数字技术使越来越多的中小微企业在被“看见”的过程中，创造新消费场景，获得专业化和规模化成长的机遇。

　　我国短视频用户规模已逾10亿，这在极大丰富用户信息获取渠道、休闲娱乐方式的同时，也在悄然重塑着商业形态。在许多人的传统认知里，乘着东风开通账号进行产品推介的都是大型企业，至于楼下的小超市、路边的小面馆、街角的理发店等生活服务业与此不属于“同一次元”。但上述《报告》显示，事实并非如此，从获客方式到产品迭代，从服务半径到用户关系，中小微企业正在经历全方位的数字化转型。“短视频+小生意”的跨界组合，正在探索出一个颇具启示价值的发展新模式。

　　众所周知，市场主体是市场经济的命脉。如果说大型企业是市场经济的“动脉”，中小微市场主体则堪比“毛细血管”。超过5200万户的中小微企业以及1亿多户的个体工商户，一头连着社会民生，一头连着经济大局，其生存状态如何在很大程度上决定着中国市场能否健康发展。从现实来看，这一群体经营底子较薄、抗风险能力较弱，近些年，经营压力又有上升趋势。比如，房租在涨，用人成本在涨，但商品价格不敢轻易涨。不同于制造行业，生活服务业很难通过技术升级来大幅提升效率、摊薄成本。餐馆厨师干活再麻利，也只能给有限的客人炒菜做饭；理发师技艺再醇熟，也只能一个顾客一个顾客地服务。加之很多服务业态都需要线下面对面完成，辐射范围也难以有效拓展。种种因素叠加之下，经营成本居高不下，工作效率涨幅有限，患上了经济学上的“成本病”。

　　《报告》显示，占据服务业市场主体95%以上的中小微企业或多或少都会遇到这种困境。那么，有没有方法帮助生活服务业治愈“成本病”呢？“短视频+”探索出了一种新可能。就拿抖音上的“扇脸哥”羊肉串店来说，店主立足许昌十余年，把一间小店逐渐做大已经实属不易。2023年起，店主开始尝试在抖音做直播，内容则是开店日常。收羊，切割，烹饪……透过他的直播间，消费者可以看到一只羊是怎么变成桌上美味的。这种原生态的记录看着平常，却产生了四两拨千斤的作用。2023年时，小店一天大概卖200串羊肉串，去年这个数字已经涨到了1000串，客人也从店铺周边扩展到整个许昌。在抖音，这样的案例并不罕见。数据显示，2024年超过320万中小商家通过平台拓展线上销量，订单量同比增长69%。百万中小商家通过直播、短视频、达人探店等形式收获生意增量，其中相当一部分将线上增长转化为了线下门店的快速扩张。

　　剖析这类案例不难发现，抖音生活服务这种新型数字平台改变了这些店铺的经营逻辑。过去，一家小门店只能面对面地服务于周边消费者，往往很难被更远的人“看见”。即便被“看见”，很多消费者也不愿贸然走进一间新餐厅、新理发店。但接入短视频平台后，情况发生了变化。一方面，店主拍摄的视频以及评论区的反馈，相当于帮助消费者进行了测评，“踩雷”风险大大降低。另一方面，算法推荐机制可以实现内容与兴趣的匹配，让商户的视频内容呈现在更多对此感兴趣的用户面前，提升转化为线下消费的可能性。总的来说，通过短视频平台的助力，生活服务消费环节被拆解为“线上种草”“线下消费”“事后分享”三个环节，“街边小店”变成了每个人的“身边小店”，“被动等客”升级为“主动获客”，“单店经营”进化为“连锁布局”。

　　正如网络上流传甚广的那句话——“勇敢的人先享受世界”。目前，拥抱短视频的中小微企业正日渐增多，这些先行者们中不少已经证明，勇于变革，善用技术，“小体量”也能迸发“大能量”。这一星星之火完全可能形成燎原之势。国家统计局数据显示，中国人均GDP已超过1.3万美元，发达经济体消费结构升级规律表明，人均GDP超过1万美元后，居民消费平均增速放缓，消费从增量升级更多转向结构升级，服务消费驱动消费结构变化，占总体消费的比重达到或超过50%。也就是说，越是向前发展，经济社会发展的增长动力越依靠消费拉动，而且越来越依靠服务消费。这意味着，生活服务业有着巨大的增长潜力和作为空间，亟待创新经营方式、提升服务质量，更好地回应消费者对于美好生活的需求，同时换来自身的生长拔节。通过数字化赋能，让“互联网+生活服务业”的应用场景更加普及，正是值得推广的破题之策。

　　透过“抖音生活服务”这个有力工具，我们也不难看出互联网与线下生活的有益互动。毋庸讳言，此前不乏论调认为，线上经营方式抢夺线下店铺的生存空间，但上述种种案例证明，线上与线下不是零和博弈，反而可以实现合作共赢。这些年来，互联网“从0到1”“从1到无穷”，重塑了社会的生产方式、人们的工作生活方式，不断催生新业态新模式。网络空间是虚拟的，但带来的变化是具体可感的。曾经，“打车难”困扰着不少人，如今“网约车”已融入日常；曾经，“买票难”是出行的一大拦路虎，如今线上购票促成着“说走就走的旅行”……可见，只要放下成见、顺应变化，就能找到“1+1＞2”的新路。我们期待未来能够出现更多得力工具，帮助线下小店拓展更多的客源和经营方式，也持续丰富着消费者的实际体验，满足更多对于美好生活的期待。

　　“苔花如米小，也学牡丹开。”星罗棋布的中小微企业有灵气、有活力，就是中国经济发展的生力军。期待“短视频+小生意”的创新模式能够给予更多人启发，持续激发市场主体创新创造的积极性主动性。一个活力满满的生活消费市场，不仅会带来浓郁的人间烟火气，更将夯实中国经济行稳致远的信心底气。(王昊)